Връщане и замяна

При получаване на стоката имате опция да отворите вашата пратка и да се уверите, че продукта е този, който сте заявили в поръчката, както и да се уверите, че няма нищо счупено.

При несъответствие на получената и заявената от вас стока, моля да се свържете с нас по телефона +359 899 69 09 09, за да направим проверка и намерим решение.

При установяване на повреден или счупен продукт, моля направете ни снимка, изпратете ни я на имейл [email protected] и ни се обадете незабавно на тел. +359 899 69 09 09. Можете да върнете продукта обратно към нашия офис, като не е нужно да доплащате нищо. Моля, опишете всички ваши забележки и с какво не сте удовлетворени от получената стока в товарителницата в присъствието на куриер. Връщането на повредена или счупена стока в момента на доставка е за наша сметка.

След предаване на стоката връщане или замяна не е възможна.

Моля, посочвайте винаги верен и точен адрес, лице за контакти и/или телефон при подаване на заявката. Ние не носим отговорност за неточно изпълнение на поръчката в следствие на подадена грешна информация. При предаване на стоката на трето лице от ваше име и не е упоменато във вашата поръчка вие губите правото си на рекламация.